医療との連携と調整が鍵と考える補聴器専門店『ほちょうさん』

補聴器専門店『ほちょうさん』にて補聴器をお求めの方は、名古屋第一赤十字病院耳鼻咽喉科の診察(補聴器外来)を受けて頂きます。まずは難聴の原因や状況を調べるため、耳鼻咽喉科での診察と医学的な聴覚検査が必要と考えているからです。

そして認定補聴器技能者が、医師や言語聴覚士と連携し、お一人お一人の聞こえにあわせて2ヶ月間の補聴器試聴をさせて頂きます。

弊社は、医療機関と補聴器販売店が綿密な連携をとることが、お客様の聞こえに対する満足度を上げる一番の手法と考えています。

補聴器購入までの流れ(一例)

最寄りまたはかかりつけのクリニックにて
名古屋第一赤十字病院 耳鼻咽喉科あての紹介状をお願いする。
補聴器について依頼という記載をお願いしてください。

名古屋第一赤十字病院耳鼻咽喉科を受診(診察・聴覚検査)

補聴器の試聴開始(2か月間の試聴期間)
耳鼻咽喉科と店舗で調整を進める

お客様の補聴器に対する満足度と購入の意思を確認した上で
医師の許可のもと、補聴器の販売させていただきます。
(補聴器調整が適切かどうかは適合評価で判断されます)

補聴器購入後も調整とメンテナンス・アフターサービスをさせていただきます。

ご来店いただいた価値をお約束します

店長の臼井です。
我々補聴器技能者が、直接お話しをお聞きしながら補聴器の調整を進めてまいります。
補聴器の貸出し試聴期間は原則2か月となりますので、その間は1~2週間に1回程度の補聴器の調整をさせて頂きます。『こんなに聞こえるようになった』『ここまで調整してよかった』と思っていただけるように心掛けています。 また、補聴器を通じて、お客様を末永くサポートできれば幸いと考えています。ご家族やご友人とのコミュニケーションが円滑となり、人生がより豊かで楽しいものになることを願っています。医療と連携しながら、皆様の聞こえの悩みを少しでも解決できるように努めます。

臼井泰久

補聴器専門店『ほちょうさん』
店長 臼井泰久(認定補聴器技能者)